よくある質問
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車を預けている間の保証はどうなっておりますか？
全車両が東京海上火災保険に加入しておりますのでご安心ください。（天災は除く）
支払いはクレジットカードでも可能ですか？
ご利用いただけません。現金のご用意をお願いいたします。
利用料金の領収書は出してもらえますか？
発行可能です。ご希望の宛名がある場合は、予約申し込み時の備考欄にご記入下さい。特にご指定がない場合は、ご予約時のお名前で発行いたします。
予約した時間よりも到着が遅れた場合はどうしたらいいですか？
必ず現場専用携帯にご連絡お願い致します。
当日予約は可能ですか？
ご利用いただけません。
予約の変更・キャンセルについて
ご利用日の4日前17:00までにお問い合わせフォームからお手続きをお願いいたします。それ以降のキャンセル料や詳細につきましてはキャンセルポリシーをご確認ください。
予約の受付開始時期について
会員様と初回利用の方で、受付開始日が異なります。
・会員様：ご搭乗（ご利用）日の3か月前の『1日』から
・初回の方：ご搭乗（ご利用）日の2か月前の『1日』から
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